♻ مـن أكثـر الأسئلة التي نسمعها دائمـا ، مـا الفـرق بيـن مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs ومؤشرات المخاطـر الرئيسية KRIs . باختصار وبشكل أساسـي .
✅1⃣ مؤشـر KPI مؤشـر يتطلـع للخلـف🔙 فهـو يتتبع مـدى أدائـك وهل حققت الأهـداف أم لا .
✅2⃣ مؤشـر KRI مؤشـر يتطلـع للأمـام والمستقبل فهـو يحـاول التنبؤ إلى أيـن أنت ذاهـب ومـا هـي المخاطر المحتملـة حولك .
☑هـذا يعنـي أن الهـدف الأخير لمؤشـر الأداء الرئيسـي KPI هـو قياس مـدى إنجاز ونجاح عمل ما . بينما الهدف الأخير لمؤشـر الخطر الرئيسـي KRI هو التنبؤ وتحديد وقياس ومراقبـة المخاطر المحتملة.
☑ فمثلا يمكـن للمنظمة قياس (مـدى ترابط فريـق العمـل ورضا الموظفين) ⬅كمؤشـر من مؤشرات قياس الأداء KPI .
☑ كما يعد (تفكك الفريـق أو فقدان أحـد عناصره المؤثرين) من مؤشرات قياس الخطر KRI .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق